Cam kết về chất lượng sản phẩm

Rượu vang THE TRUST WINE luôn đặt phương châm lấy chất lượng sản phẩm làm giá trị cốt lõi cho sự phát triển của mình. Vì vậy chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng tốt nhất. Đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về sản phẩm theo các quy định hiện hành.

THE TRUST WINE là đơn vị uy tín chuyên cung cấp các sản phẩm về rượu vang nhập khẩu chính hãng. Tất cả sản phẩm đều được kiểm định về chất lượng và quản lý của cục hải quan, chi cục kiểm tra và đo lường chất lượng. Chúng tôi luôn tự hào về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình sẵn sàng giúp đỡ và tư vấn khách hàng. Dưới đây là nội dung cam kết của THE TRUST WINE về chất lượng và dịch vụ bán hàng.

1. Cam kết về chất lượng sản phẩm

– Tất cả hàng hóa đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ nhà sản xuất và nhập khẩu trực tiếp.

– Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.

– Kiểm soát, liên kết chặt chẽ với nhà cung cấp, nhà sản xuất rượu vang.

– Đảm bảo mỗi sản phẩm luôn trong tình trạng nguyên bản.

– Hoàn tiền 100% giá trị hàng hóa bán ra nếu hàng hóa bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc

– Cam kết về sự chính xác về nguồn gốc cũng như giống nho và thông tin sản phẩm.

– Cam kết mang đến những dòng rượu vang cao cấp mang đến đẳng cấp phù hợp với từng quý khách hàng.

– Cung cấp, giới thiệu đầy đủ thông tin của sản phẩm trên website www.thetrustwine.com để quý khách có thể tìm hiểu.

– Cam kết mọi sản phẩm trước khi bán đều qua những quá trình kiểm tra nghiêm ngặt của đội ngũ kiểm định chất lượng.

– Luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/24 qua Hotline về mọi vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

2. Cam kết về chất lượng dịch vụ bán hàng

– Cung cấp các sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn với chất lượng tốt nhất.

– Giá cả cạnh tranh.

– Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

– Đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất.

– Luôn trung thực với khách hàng, chữ Tín luôn đặt lên hàng đầu để đem đến cho quý khách quyền lợi tốt nhất.

– Tư vấn miễn phí cho quý khách hàng về các sản phẩm của chúng tôi.

– Mọi sản phẩm công ty chúng tôi cung cấp đều được kiểm duyệt chặt chẽ trước khi xuất kho.

– Hỗ trợ và giải quyết kịp thời đối với các sản phẩm bị lỗi hoặc có vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, sử dụng sản phẩm.